Política de Privacidad

4.1.–  Información recogida por el sitio web corporativo

Nuestro sitio web corporativo proporciona información sobre nuestra empresa, negocios y los servicios que brindamos. También es el portal que utilizan nuestros clientes para iniciar sesión en el panel de control del cliente para Upcast Interactive Services.

El sitio web corporativo recopila datos personales, datos de uso y datos de seguimiento cuando visita el sitio en www.upcast.video.

Los “datos personales” son la información sobre una persona que se puede utilizar para identificar a esa persona. Si accede al sitio web corporativo desde el EEE, Suiza o el Reino Unido, utilizamos una definición diferente de Datos personales para cumplir con el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Los “datos de seguimiento” son la información recopilada por cookies y tecnologías de seguimiento similares (por ejemplo, etiquetas de píxeles, balizas web o scripts) que utilizamos para realizar un seguimiento de la actividad de los visitantes en el sitio web corporativo. (Tenga en cuenta que los Datos de seguimiento recopilados por Upcast Interactive Technology son diferentes y se analizan en el punto 5).

Las cookies son pequeños archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y, por lo general, incluyen un identificador único. Por lo general, los coloca en su navegador un sitio web u otro servicio basado en navegador. Nuestro Sitio Web Corporativo utiliza cookies.

Otras tecnologías de seguimiento, en el contexto del sitio web corporativo, incluyen etiquetas de píxeles, balizas web y secuencias de comandos, y se utilizan para realizar un seguimiento del uso y el rendimiento. (Consulte la Sección B a continuación para conocer las tecnologías de seguimiento utilizadas por Upcast Interactive Technology).

Los “datos de uso”, en el contexto del sitio web corporativo, son la información que su navegador envía a los servidores de Upcast Interactive cuando visita el sitio web corporativo.

Al igual que con otros servicios de Internet, nuestros servidores web recopilan información automáticamente cada vez que su navegador o dispositivo interactúa con el sitio web corporativo y almacenan esa información en “archivos de registro”. La información almacenada en los archivos de registro de nuestros servidores web incluye información que llamamos Datos personales, Datos de uso y Datos de seguimiento, y que describimos con más detalle en los siguientes apartados.

Nota para los visitantes que accedan al Sitio Web Corporativo desde el EEE, Suiza o el Reino Unido:

Datos personales. En el EEE, Suiza y el Reino Unido, los datos personales se definen de manera diferente que en los EE. UU. y significan una variedad de datos que identifican o pueden identificar a un usuario o dispositivo único en particular (por ejemplo, nombres, direcciones, identificadores de cookies, identificadores de dispositivos móviles, datos precisos de ubicación y datos biométricos). Para los visitantes que acceden al sitio web corporativo desde el EEE, Suiza o el Reino Unido, los elementos de los datos de uso y los datos de seguimiento, como la dirección completa del Protocolo de Internet (IP) del visitante y la información que asociamos con un identificador único (como un cookie u otra tecnología de seguimiento) – son Datos Personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Legitimación para el tratamiento de sus Datos Personales al acceder a la Web Corporativa. Para los visitantes que acceden al Sitio web corporativo desde el EEE, Suiza o el Reino Unido, procesamos sus Datos personales para los fines establecidos en el punto 3 y 4  y en uno o más de los siguientes motivos legales:

Usted proporcionó su consentimiento;

Es necesario para nuestra relación contractual;

El procesamiento es necesario para que cumplamos con nuestras obligaciones legales o reglamentarias; y/o

El procesamiento es de nuestro interés legítimo o el de un controlador de datos relevante, por ejemplo, cuando usamos datos para proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y para proporcionar servicios u otros beneficios.

4.2.-  Sobre los datos personales

Datos Personales Recabados por la Web Corporativa. Los datos personales incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. También incluye cualquier información que hayamos asociado con sus Datos personales.

El sitio web corporativo recopila datos personales de usted cuando participa en cualquiera de los siguientes:

Solicitar información sobre un producto o servicio en la Web Corporativa.

Registro en el Sitio Web Corporativo para recibir correos electrónicos, boletines u otras comunicaciones.

Como empleado o agente autorizado del Servicio de Upcast Interactive, usar una cuenta de inicio de sesión en el sitio web corporativo para acceder al panel de control del cliente de Upcast Interactive Technology.

Podemos combinar los datos personales que envíe en el sitio web corporativo o a través de este con la información que recopilamos de usted y sobre usted de otras fuentes, fuera de línea y en línea.

Cómo podemos utilizar los datos personales. Utilizamos los Datos Personales que usted proporciona en el Sitio Web Corporativo para las siguientes actividades:

Prestar los servicios que solicita.

Enviarle información administrativa, incluyendo información sobre cambios en los términos, condiciones y políticas del Sitio Web Corporativo.

Personalizar su experiencia en el Sitio Web Corporativo (incluso mediante el uso de cookies y tecnologías similares).

Enviarle los mensajes que solicite.

Dirigirse a usted para recibir anuncios y otros mensajes de marketing de nosotros sobre los Servicios interactivos de Upcast.

Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora del sitio web corporativo, mejora de nuestros servicios e identificación de tendencias de uso y determinación de la eficacia de nuestro marketing.

Según lo consideremos apropiado (a) para cumplir con la ley aplicable y el proceso legal, incluso para responder a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal, agencia gubernamental o fuerzas del orden), (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, ( c) para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el sitio web corporativo, la tecnología interactiva de Upcast, los servicios interactivos de Upcast o similares, (d) para proteger nuestras operaciones o las de nuestros afiliados, (e) para proteger nuestros derechos, propiedad, privacidad , seguridad, o la de nuestros afiliados, usted u otros, o (f) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir (estos propósitos, colectivamente, los “Propósitos de cumplimiento”).

Usamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y no les gusta a los usuarios, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada en un formulario no identificado), tamaño de pantalla del dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información del navegador, ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestra página web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudonimizado. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre. Para obtener más detalles, consulte el punto “acerca de Hotjar” del sitio de soporte de Hotjar.

Cuándo podemos divulgar datos personales. Los Datos Personales que proporcione al Sitio Web Corporativo podrán ser divulgados:

Proveedores de servicio. A nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como hospedaje, análisis de datos, infraestructura de TI, servicios de TI, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos, facturación y cobranza, mejora de datos, cumplimiento de pedidos, auditoría, seguridad, fraude y otros servicios para permitirles prestar dichos servicios. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.

Transferencia de Negocios. A un tercero al que hayamos transferido nuestro negocio, activos o acciones si Upcast Interactive está involucrado en una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de parte o la totalidad de nuestro negocio, activos o acciones, incluidos durante la diligencia debida relacionada con dicha transacción (y también en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

Otros servicios que vincula a su cuenta. Recibimos información sobre usted cuando usted o su administrador integran aplicaciones de terceros o vinculan un servicio de terceros con nuestros Servicios. Usted o su administrador también pueden integrar nuestros Servicios con otros servicios que utilice para permitirle acceder, almacenar, compartir y editar cierto contenido de un tercero a través de nuestros Servicios. La información que recibimos cuando vincula o integra nuestros Servicios con un servicio de terceros depende de la configuración, los permisos y la política de privacidad controlados por ese servicio de terceros. Siempre debe verificar la configuración de privacidad y los avisos en estos servicios de terceros para comprender qué datos se nos pueden divulgar o compartir con nuestros Servicios.

Uso y acceso a los datos de usuario de Google. Los usuarios pueden utilizar sus datos de usuario de Google para iniciar sesión o registrarse en upcast.video CMS. En este proceso, los usuarios serán redirigidos a la pantalla de Google OAuth para verificar el acceso a sus datos de usuario y upcast.video usará y almacenará su correo electrónico, nombre y apellido para simplificar el proceso posterior de inicio de sesión y registro. Los datos del usuario se utilizarán para registrar al usuario como válido en nuestro sistema. No se almacenarán más detalles del usuario en nuestro sistema. Puede eliminar su cuenta de nuestro sistema y todos los datos almacenados de Google también se eliminarán. upcast.video utilizará sus datos de Google solo para fines de inicio de sesión y registro.

Almacenamiento y uso compartido de los datos de usuario de Google. Upcast.video almacenará los datos de usuario de Google requeridos para poder identificar o registrar al usuario en el sistema upcast.video. upcast.video no utilizará ni compartirá los datos de usuario de Google para ningún otro fin.

Lo que creemos apropiado para tales fines de Cumplimiento. Cuánto tiempo conservamos los datos personales. Retenemos sus Datos personales durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo para la seguridad o integridad del sitio web corporativo, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos legales o políticas.

Sin información sensible. No divulgue a través del sitio web corporativo ningún dato personal confidencial (por ejemplo, números de seguro social, información financiera detallada, información de salud, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, antecedentes penales o afiliación sindical).

4.3.-  Acerca de los datos de uso y de seguimiento

Usage Data and Tracking Data Collected by the Corporate Website. The Usage Data and Tracking Data collected by the Corporate Website include:

Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías de seguimiento.

Tipo y versión del navegador.

Su dirección de Protocolo de Internet (IP).

Si accede al sitio web corporativo a través de un teléfono móvil, tableta, televisor conectado, decodificador, quiosco, hardware de realidad virtual u otro dispositivo: el tipo de dispositivo, la identificación única del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, el sistema operativo del dispositivo y datos de diagnóstico.

Información sobre cómo interactúa con el sitio web corporativo, como la fecha y la hora de su visita, las páginas que visita y el tiempo que pasa en esas páginas.

4.4.- Otra información agregada.

Cómo podemos recopilar datos de uso y datos de seguimiento. Los Datos de Uso y los Datos de Seguimiento son recogidos por la Web Corporativa:

Cuando su navegador o dispositivo lo envía. La mayoría de los navegadores envían información estándar. Esta información incluye el tipo de dispositivo, la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo y el tipo y versión del navegador de Internet.

A través de tecnologías web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar cookies, etiquetas de píxel, balizas web y otras tecnologías similares para, entre otras cosas, facilitar su acceso continuo y uso del sitio web corporativo, presentarle información más personalizada sobre nuestros productos y servicios, y recopilar y almacenar información sobre su uso del sitio web corporativo.

Cuando lo ofreces como voluntario. Puede ofrecer voluntariamente información demográfica, así como otra información, como su medio de comunicación preferido.

A través de informes de actividad. La información sobre cómo interactúa con el sitio web corporativo se recopila con cada visita y se utiliza para determinar los niveles de uso, diagnosticar problemas del servidor y operar y mantener el sitio web corporativo.

Agregando información. Podemos agregar o desidentificar la información recopilada por el sitio web corporativo.

Cómo podemos usar y divulgar datos de uso y datos de seguimiento. Podemos usar y divulgar los Datos de uso y los Datos de seguimiento recopilados en el Sitio web corporativo para cualquier propósito permitido por la ley aplicable.

Nota: Si la ley nos exige que tratemos cualquier elemento de los Datos de uso o los Datos de seguimiento como Datos personales, trataremos esos elementos como Datos personales. Si combinamos Datos de uso o Datos de seguimiento con Datos personales, trataremos la información combinada como Datos personales siempre que se combinen.

4.5.-  Sus opciones en el sitio web corporativo

Sus opciones con respecto a las cookies. Si no desea que las cookies del Sitio web corporativo recopilen información sobre usted, existe un procedimiento simple en la mayoría de los dispositivos que le permite rechazar el uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite www.allaboutcookies.org/. Sin embargo, si elige rechazar las cookies, es posible que algunas o todas las características, funcionalidades y promociones disponibles a través del sitio web corporativo no estén disponibles para usted.

Cómo puede acceder, cambiar o eliminar los datos personales sobre usted recopilados por el sitio web corporativo. Si tiene un inicio de sesión en el sitio web corporativo (es decir, es un cliente de Upcast Interactive), inicie sesión en su cuenta para realizar cambios en los datos personales que tenemos registrados para su cuenta.

Si no tiene un inicio de sesión en el sitio web corporativo (por ejemplo, un cliente potencial o un visitante del sitio web) y desea acceder, cambiar o eliminar los datos personales que ha proporcionado previamente al sitio web corporativo, comuníquese con nosotros enviándonos un correo electrónico. en [email protected] para realizar los cambios solicitados. Cumpliremos con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible. Si ha solicitado que se eliminen algunos Datos personales, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar parte de la información para fines de copia de seguridad o cumplimiento. Además, podrían quedar rastros residuales de los Datos personales eliminados en nuestras bases de datos y otros registros. No somos responsables de cambiar o eliminar información de las bases de datos de terceros que hayan accedido previamente a su información.

Sus opciones con respecto al uso de sus datos personales. Puede optar por no recibir nuestros mensajes relacionados con marketing utilizando el mecanismo de cancelación de suscripción que se proporciona en el mensaje o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si opta por no recibir nuestros mensajes relacionados con el marketing, aún podemos enviarle mensajes administrativos. No puede optar por no recibir mensajes administrativos.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control en cuanto a nuestro procesamiento de datos. Sin embargo, esperamos que primero consulte con nosotros, para que podamos trabajar con usted para resolver cualquier queja o inquietud que pueda tener.

El sitio web corporativo no admite la configuración del navegador No rastrear.

4.6.- Proveedores de servicios.

Utilizamos empresas e individuos de terceros para proporcionar servicios y funcionalidades para el sitio web corporativo. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a sus Datos personales para realizar tareas en nuestro nombre (por ejemplo, para enviarle información que solicite o que creamos que es de su interés).

Upcast Interactive utiliza empresas de publicidad de terceros para publicitar Upcast Interactive y Upcast Interactive Services. Permitimos que estos proveedores de servicios utilicen sus tecnologías de seguimiento en el sitio web corporativo para que podamos mostrarle anuncios sobre Upcast Interactive cuando se encuentre en otro lugar de Internet. Este proceso a veces se denomina publicidad basada en intereses o publicidad conductual en línea. Si desea obtener más información sobre estas empresas de publicidad de terceros, o si desea optar por no recibir este tipo de publicidad, visite el mecanismo de elección de la industria publicitaria en www.aboutads.info/choices/.

4.7.- Transferencia de información y transferencia de información internacional.

Dado que Upcast Interactive trabaja con empresas y tecnologías globales, es posible que debamos transferir sus Datos personales fuera del país desde el que se proporcionaron originalmente. Esto puede ser dentro del grupo o para terceros con los que trabajamos que probablemente se encuentren fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a España y los procesamos allí.

Nota para los visitantes que accedan al Sitio Web Corporativo desde el EEE, Suiza o el Reino Unido: Si transferimos Datos personales fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, tomaremos medidas para asegurarnos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus Datos personales.

Los datos que recopile UPCAST podrán almacenarse o procesarse en su región. En caso de que proporcionemos datos sobre usted a esas entidades, adoptaremos las medidas oportunas para garantizar que esas empresas protejan sus datos adecuadamente de conformidad con este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

Por la presente política de privacidad te informamos que  el RGPD contempla la posibilidad de que se pueda realizar una transferencia internacional de datos a un tercer país u organización internacional cuando la Comisión haya decidido que el tercer país, un territorio o uno o varios sectores específicos de ese tercer país, o la organización internacional de que se trate garantizan un nivel de protección adecuado.

En tal caso, dicha transferencia no requerirá de ninguna autorización previa (artículo 45 del RGPD). En segundo lugar, y a falta de la citada decisión, el responsable o encargado del tratamiento pueden transferir los datos a un tercer país u organización internacional si se han establecido las garantías adecuadas y los afectados cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas (artículo 46 del RGPD).

Estas garantías adecuadas podrán ser aportadas, sin necesidad de autorización de la autoridad de control por:

• un instrumento jurídicamente vinculante y exigible entre las autoridades u organismos públicos;
• normas corporativas vinculantes de conformidad con el artículo 47;
• cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de conformidad con el procedimiento de examen a que se refiere el artículo 93, apartado 2;
• cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por una autoridad de control y aprobadas por la Comisión con arreglo al procedimiento de examen a que se refiere en el artículo 93, apartado 2;
• un código de conducta aprobado con arreglo al artículo 40, junto con compromisos vinculantes y exigibles del responsable o el encargado del tratamiento en el tercer país de aplicar garantías adecuadas, incluidas la relativas a los derechos de los interesados, o
• un mecanismo de certificación aprobado con arreglo al artículo 42, junto con compromisos vinculantes y exigibles del responsable o el encargado del tratamiento en el tercer país de aplicar garantías adecuadas, incluidas la relativas a los derechos de los interesados.

No obstante, lo anterior, tanto las normas corporativas vinculantes como las cláusulas tipo adoptadas por una autoridad de control, deben someterse al mecanismo de coherencia del artículo 63 del RGPD (artículo 46 apartado 4 del RGPD).

En tercer lugar, y en ausencia de decisión adecuada o de garantías adecuadas, si la transferencia cumple alguna de las siguientes condiciones:

• el interesado haya dado explícitamente su consentimiento a la transferencia propuesta, tras haber sido informado de los posibles riesgos para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas;
• la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado;
• la transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica;
• la transferencia sea necesaria por razones importantes de interés público;
• la transferencia sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• la transferencia sea necesaria para proteger los intereses vitales del interesado o de otras personas, cuando el interesado esté física o jurídicamente incapacitado para dar su consentimiento;
• la transferencia se realice desde un registro público que, con arreglo al Derecho de la Unión o de los Estados miembros, tenga por objeto facilitar información al público y esté abierto a la consulta del público en general o de cualquier persona que pueda acreditar un interés legítimo, pero sólo en la medida en que se cumplan, en cada caso particular, las condiciones que establece el Derecho de la Unión o de los Estados miembros para la consulta.

Por otra parte, cuando una transferencia no pueda basarse en disposiciones de los artículos 45 o 46, incluidas las disposiciones sobre normas corporativas vinculantes, y no sea aplicable ninguna de las excepciones para situaciones específicas a que se refiere el párrafo primero del presente apartado, solo se podrá llevar a cabo si no es repetitiva, afecta solo a un número limitado de interesados, es necesaria a los fines de intereses legítimos imperiosos perseguidos por el responsable del tratamiento sobre los que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades del interesado, y el responsable del tratamiento evaluó todas las circunstancias concurrentes en la transferencia de datos y, basándose en esta evaluación, ofreció garantías apropiadas con respecto a la protección de datos personales.

El ENCARGADO del tratamiento informará a la autoridad de control de la transferencia. Además de la información a que hacen referencia los artículos 13 y 14. el responsable del tratamiento informará al interesado de la transferencia y de los intereses legítimos imperiosos perseguidos (artículo 49 del RGPD).